为切实加强市民之家窗口工作人员日常考勤管理，规范窗口工作秩序，严明考勤纪律，特制定本制度。 

　　一、窗口工作人员日常考勤情况由中心督查科负责，按月汇总公布，并通报至各窗口和各进驻单位。 

　　二、一楼大厅咨询服务台处设置考勤系统，窗口工作人员应严格遵守作息时间，按时签到，不得迟到、早退、旷工。 

　　三、各窗口前台不得空位，工作人员不得擅自离岗，确需离岗的，须按以下规定履行请（休）假或离岗登记手续： 

　　1.因公事需临时外出的（两个小时以内），离岗人应在本窗口填写离岗情况登记，并经窗口负责人签字同意。 

　　2.请假时，应先填写中心统一印制的《请假条》。请假条可登陆http://xzfw.jiyuan.gov.cn/xzfw（济源市行政服务中心网站相关下载栏目）进行下载。 

　　⑴窗口工作人员请假：一天以内的，由窗口负责人签批；请假一天以上、两天以内（含两天）的，由窗口负责人、中心督查科签批；请假两天以上、十天以内（含十天）的，履行完本单位请假手续后，由中心督查科、中心分管领导签批；请假十天以上的，履行完本单位请假手续后，由中心督查科、中心分管领导、中心主要领导签批。 

　　⑵窗口负责人请假：一天以内的，由中心督查科签批；请假一天以上、两天以内（含两天）的，由中心督查科、中心分管领导签批；请假两天以上的，履行完本单位请假手续后，由中心督查科、中心分管领导、中心主要领导签批。 

　　以上各类请假均应事前填写《请假条》，经审批同意后交中心督查科备案，并在本窗口填写请假、离岗情况登记，否则按旷工处理。 

　　3.只有一名工作人员的窗口工作人员如若请假，须履行本单位请假手续，同时单位必须派人顶岗，不准出现空岗现象。 

　　4.如遇特殊情况，不能当面请假的，可用电话或委托他人代请，事后应履行补假手续。 

　　四、各窗口负责人要合理安排本窗口工作人员本年度休假时间。休假人员应当提前做好工作安排并书面提出申请，按要求填写《休假条》，履行完本单位休假手续后，报中心督查科、中心分管领导、中心主要领导签批。 

　　五、窗口工作人员申请探亲假、婚假、产假、丧葬假的，应当事前书面提出申请，履行完本单位请假手续后，报中心督查科、中心分管领导、中心主要领导签批。 

　　六、未经批准离开工作岗位超过2小时的，或以虚假事由进行请假的，一经查实，按旷工处理，情节严重者勒令退回原单位做待岗处理。 

　　七、窗口工作人员考勤结果纳入百分制考核，与定额补贴发放、年度评先评优挂钩，并将考勤情况定期通报至所在单位。 

　　八、窗口工作人员管理实行中心管理和窗口负责人责任制管理相结合，当本窗口工作人员出现违纪违规行为时，除对当事人进行处理外，同时追究窗口负责人相关责任。 

　　九、中心督查科建立巡查制度，采取定期和不定期相结合的方式开展督查，对存在的问题进行通报。 

　　十、本制度自公布之日起试行。 

　　                                  二〇一四年十一月十八日