关于印发《济源市数字化城市管理绩效考评细则》的通知(济数办〔2021〕1号)


时间:2021-07-27  来源:数字化城市管理监督指挥中心

                             济源数字化城市管理工作领导小组办公室

关于印发济源数字化城市管理

绩效考评细则的通知

济数办〔2021〕1号

 

各相关单位:

《济源数字化城市管理绩效考评细则》已经济源市数字化城市管理工作领导小组办公室同意,现印发给你们,望认真遵照执行。

 

                                               2021115


济源数字化城市管理绩效考评细则

 

为进一步提升数字化城市管理工作效能,充分调动责任单位积极性,根据数字化城市管理工作国家标准和《济源人民政府关于印发济源数字化城市管理监督办法的通知》(济政〔201722号),制定本考评细则。

一、指导思想

坚持以科学发展观为指导,按照权责对等、分级负责的原则,以机制创新为核心,以综合考评为抓手,围绕城市发展需要,运用现代化信息技术手段,充分发挥现有城市管理资源优势,建设精确精细、快速高效、全方位的城市管理新模式,促进城市功能的不断完善和城市环境的持续改善,全面提高人居环境质量和城市综合竞争力。

二、考评对象

数字化城市管理责任单位,包括:城市中心区域内的片区管理办公室、镇人民政府、街道办事处、各区单位、驻济单位及企业、高等院校等。

三、考评原则

1.遵循公开、公平、公正的原则;

2.以科学、量化、数据考评为主的原则;

3.坚持月度、年度考评相结合的原则。

四、考评内容和方法

(一)考评周期

考评周期设为月度考评和年度考评两个周期。

⒈月度考评

月度考评以每月系统自动生成的数据为考评依据,采取百分制考评,月度考评分为各考评项目成绩之和。

⒉年度考评

年度考评得分取月度考评累计得分的平均值。

年度考评得分=月度考评累计得分/12

(二)考评项目及所占分值

综合考评满分100分,为以8项得分总和。

1.办结率(20分)

办结率=办结数/应办结数×100%

办结数:责任单位考评周期内按期办结和超期办结案件数之和。

应办结数:责任单位考评周期内应办理的全部案件数。

本项得分:办结率×20

2.按期办结率(20分)

按期办结率=按期办结数/应办结数×100%

按期办结数:责任单位考评周期规定时限内办结的案件数。

应办结数:责任单位考评周期内应办理的全部案件数。

本项得分:按期办结率×20

3.超期未办结率(10分)

超期未办结率=超期未办结数/应办结数×100%

超期未办结数:责任单位考评周期规定时限内未办结的案件数。

应办结数:责任单位考评周期内应办理的全部案件数。

本项得分:(1-超期未办结率)×10

4.一次办结率(20分)

一次办结率=(办结数-返工次数)/应办结数×100%

办结数:责任单位考评周期内按期办结和超期办结案件数之和。

返工次数:责任单位考评周期内问题处置反馈后,因未通过审核而造成的案件返工次数(同一案件多次返工的重复计算)。

应办结数:责任单位考评周期内应办理的全部案件数。

本项得分:一次办结率×20

注:此项得分扣完为止,不计负分。

5.延期率(10分)

延期率=延期数/应办结数×100%

延期数:责任单位考评周期内申请延期的案件数(同一案件多次延期的重复计算)。

应办结数:责任单位考评周期内应办理的全部案件数。

本项得分:(1-延期率+5%)×10

注:5%为责任单位考评周期内因特殊情况而允许的延期率。此项得分不计负分,也不高于10分。

6.工作量(10分)

1基数分=最多办结数/本单位应办结数×100%×10

最多办结数:同类考评组内,考评周期办结数最多责任单位的办结数。

本单位应办结数:同类考评组内,办结数最多责任单位考评周期内应办理的全部案件数。

2工作量=办结数/最多办结数×100%

办结数:责任单位考评当月内按期办结和超期办结案件数之和。

最多办结数:同类考评组内,考评当月办结数最多责任单位的办结数。

本项得分:工作量×基数分

7.案件积压率(5分)

案件积压率=案件积压数/案件总数×100%

案件积压数:本年度考评周期前所有未办结的案件数

案件总数:本年度考评周期前案件总数

本项得分:(1-案件积压率)×5

8.处置通应用率(5分)

处置通应用率=有效应用数/办结数×100%

有效应用数:案件处置完成后,当月应用“处置通”进行真实、及时的结果反馈,并经监督指挥中心审核,可作为结案依据并结案的案件数总和。

办结数:责任单位考评当月内按期办结和超期办结案件数之和。

本项得分:处置通应用率×5

应用数字城市管平台进行结案反馈,并经数字管中心审核,可作为结案依据的,等同于处置通应用。

注:发现责任单位虚假或不文明回复的,扣除考评周期内该项全部分数。

五、考评结果应用

1.月度考评结果纳入文明城市创建工作考评体系,并通报至各责任单位。

2.年度考评结果纳入济源示范区年度综合目标考核,对工作成绩突出、考评成绩优异的责任单位,示范区同意后予以表彰。

自本办法下发之日起,原数字化城市管理考评细则同时废止。

 

 济源数字化城市管理工作领导小组办公室   2021115日印发

 

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