关于印发济源市数字化城市管理

绩效考评细则的通知

济数办〔2018〕6号

各相关单位：

《济源市数字化城市管理绩效考评细则》已经市数字化城市管理工作领导小组办公室同意，现印发给你们，望认真遵照执行。

 

 

 2018年6月12日

济源市数字化城市管理绩效考评细则

 

为进一步提升数字化城市管理工作效能，充分调动责任单位积极性，根据数字化城市管理工作国家标准和《济源市人民政府关于印发济源市数字化城市管理监督办法的通知》（济政〔2017〕22号），制定本考评细则。

一、指导思想

坚持以科学发展观为指导，按照权责对等、分级负责的原则，以机制创新为核心，以综合考评为抓手，围绕城市发展需要，运用现代化信息技术手段，充分发挥现有城市管理资源优势，建设精确精细、快速高效、全方位的城市管理新模式，促进城市功能的不断完善和城市环境的持续改善，全面提高人居环境质量和城市综合竞争力。

二、考评对象

数字化城市管理责任单位，包括：城市中心区域内的产业集聚（开发）区管委会、镇人民政府、街道办事处、各市直部门、驻济单位及企业、高等院校等。

三、考评原则

1.遵循公开、公平、公正的原则；

2.以科学、量化、数据考评为主的原则；

3.坚持月度、年度考评相结合的原则。

四、考评内容和方法

（一）考评周期

考评周期设为月度考评和年度考评两个周期。

⒈月度考评

月度考评以每月系统自动生成的数据为考评依据，采取百分制考评，月度考评分为各考评项目成绩之和。

⒉年度考评

年度考评得分取月度考评累计得分的平均值。

年度考评得分=月度考评累计得分/12

（二）考评项目及所占分值

综合考评满分100分，为以下8项得分总和。

1.办结率（20分）

办结率=办结数/应办结数×100%

办结数：责任单位考评周期内按期办结和超期办结案件数之和。

应办结数：责任单位考评周期内应办理的全部案件数。

本项得分：办结率×20

2.按期办结率（20分）

按期办结率=按期办结数/应办结数×100%

按期办结数：责任单位考评周期规定时限内办结的案件数。

应办结数：责任单位考评周期内应办理的全部案件数。

本项得分：按期办结率×20

3.超期未办结率（10分）

超期未办结率=超期未办结数/应办结数×100%

超期未办结数：责任单位考评周期规定时限内未办结的案件数。

应办结数：责任单位考评周期内应办理的全部案件数。

本项得分：（1-超期未办结率）×10

4.一次办结率（20分）

一次办结率=（办结数-返工次数）/应办结数×100%

办结数：责任单位考评周期内按期办结和超期办结案件数之和。

返工次数：责任单位考评周期内问题处置反馈后，因未通过审核而造成的案件返工次数（同一案件多次返工的重复计算）。

应办结数：责任单位考评周期内应办理的全部案件数。

本项得分：一次办结率×20

注：此项得分扣完为止，不计负分。

5.延期率（10分）

延期率=延期数/应办结数×100%

延期数：责任单位考评周期内申请延期的案件数（同一案件多次延期的重复计算）。

应办结数：责任单位考评周期内应办理的全部案件数。

本项得分：（1-延期率+5%）×10

注：5%为责任单位考评周期内因特殊情况而允许的延期率。此项得分不计负分，也不高于10分。

6.工作量（10分）

（1）基数分=最多办结数/本单位应办结数×100%×10

最多办结数：同类考评组内，考评周期办结数最多责任单位的办结数。

本单位应办结数：同类考评组内，办结数最多责任单位考评周期内应办理的全部案件数。

（2）工作量=办结数/最多办结数×100%

办结数：责任单位考评当月内按期办结和超期办结案件数之和。

最多办结数：同类考评组内，考评当月办结数最多责任单位的办结数。

本项得分：工作量×基数分

7.案件积压率（5分）

案件积压率=案件积压数/案件总数×100%

案件积压数：本年度考评周期前所有未办结的案件数

案件总数：本年度考评周期前案件总数

本项得分：（1-案件积压率）×5

8.处置通应用率（5分）

处置通应用率=有效应用数/办结数×100%

有效应用数：案件处置完成后，当月应用“处置通”进行真实、及时的结果反馈，并经市监督指挥中心审核，可作为结案依据并结案的案件数总和。

办结数：责任单位考评当月内按期办结和超期办结案件数之和。

本项得分：处置通应用率×5

应用数字城管平台进行结案反馈，并经数字城管中心审核，可作为结案依据的，等同于处置通应用。

注：发现责任单位虚假或不文明回复的，扣除考评周期内该项全部分数。

五、考评结果应用

1.月度考评结果纳入全市文明城市创建工作考评体系，并通报至各责任单位，同时呈报市领导。

2.年度考评结果纳入市委市政府年度目标考评，对工作成绩突出、考评成绩优异的责任单位,报市委市政府同意后予以表彰。

自本办法下发之日起，原数字化城市管理考评细则同时废止。

 

附件：济源市数字化城市管理信息采集、立案、核查、结案标准