城管执法工作微信群建设的必要性和基本设置


时间:2017-11-09  来源:济源数字化城市管理监督指挥中心

     领导常说,街上执法都看不见个人影,都坐办公室去啦?那问下领导,把一把豆洒到麦田里,你能迅速挑出来一个不?

  怎么能实时的让领导看到工作成效?还是微信群好用。

  城管执法是一项动态非坐班式工作,执法人员在动,管理事项也处于变化状态中。建城管执法工作微信群的目的当然不是为了让领导共享位置查岗用,具体说来,它有这么几个妙处,能够完全应对城管执法检查多、投诉多、临时任务多的特点。

  其一,时效。发布工作指令更为便捷和迅速,不用召集人,不用打电话,不用印文件,也符合办文办会的节俭原则;其二,直观。提升督查工作效率,问题下达更为直接,执法现场可以图片、视频的形式反馈,执法效果更为直观;其三,留存。体现管理痕迹,留存违章证据,具有全局示范意义,比较容易形成比赶超的工作氛围。

  微信工作群的优势就是图文直播。再没有哪个单位比城管更适合微信工作法了。随手一拍就是工作,随手再拍就是整改,使用率非常的高。如果有执法局现在还没有使用微信工作群开展城管执法工作,简直是太LOW了。

  有人提出质疑,用手持电台不是更好?局势(jushi1978)认为除了无法传图之外,它有一点完全替代不了微信:执法人员可以在任何时间拿着手机划TIMI刷朋友圈,而不用担心被说成是玩手机。电台就不行,就算电台有这个功能,也多数只有队长自己那一部。电台是配发的,手机是个人的,微信是免费的,流量是无私的。一线的便宜不占白不占。

  言归正传。城管执法微信工作群应该如何设置呢?

  标准的配备应该是建设三个基本微信群。

  局务群

   核定编制为局班子成员(含大队领导)、办公室主任。局务群负责召集班子会议、传达市区精神、拟定下发指令。办公室主任在群内执行局长的指令,迅速、准确传达,各班子成员应第一时间回复,一般情况下,十分钟内未回复者由办公室主任电话通知。

  案审群

  核定编制为局班子成员(含大队领导)、办公室主任、法制部门负责人、涉案中队相关人员(动态,根据案件拉入)。案审群负责重大案件集体讨论事项。法制部门负责人负责发布案件文书,负责召集案审成员,负责征集讨论意见,按照流程对案件进行集体表决。

  队务群

  核定编制为局班子成员(含大队领导)、机关各科室负责人、各执法中队正副职。队务群负责各口工作通知、传达上级精神、下派市民投诉、督导发布问题、反馈整改结果。机关各科室负责人经主管领导批准后,在队务群中发布工作通知,各执法中队第一时间回复。一般情况下,半个小时内未回复者由指挥中心电话通知。

  (注:队务群可根据工作通知的发布频度,增设队务回复群,专门负责通知事项的发布和回复,以避免队务群沦为通知群。发布通知时,各发布人应注意避让,在上一通知发布后间隔一段时间再发布下一条通知,以免回复不清。队务回复群可以拉入中队信息员加入。)

  三个微信群共同构成执法微信管理工作的根、茎、叶,缺一不可!局务指明工作方向,案审提供执法利器,队务倾向管理服务。三群鼎立,畅通无敌。

  此外,根据城管执法工作特点,还应设置教务群、宣传群以及各中队各专项工作群,此章不做赘述。有关城管工作微信发布和微信回复的使用技巧和作弊破解,请继续关注局势为您解析。

  来源:数字城管学组

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