市行政服务中心组织召开窗口作风纪律专题会议


时间:2018-01-18  来源:

  进一步严肃工作纪律,转变工作作风,提高工作效率,提升服务水平,新年伊始,市行政服务中心组织召开了市民之家窗口作风纪律专题会议 

  会议学习传达了相关文件精神,要求各窗口工作人员严格遵守大厅各项规章制度,切实做到有令必行,有禁即止窗口工作人员在语言行为、着装礼仪、待人接物等方面规范自身服务行为,要学会换位思考主动接待、热情服务。在受理业务时不得推诿怠慢,对符合要求的办件要尽快办理;按要求不能办理的,要做好耐心细致的解释工作,任何情况下不得与服务对象发生争执冲突,确保群众满意新的一年要有新的形象,新的作为。要切实提升纪律作风修养,着重强化思想意识优化服务质量,更好地服务群众树立窗口良好形象,着力打造群众满意、社会认可、领导放心的市民之家。 

 

   


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